天下HD充值未到账为什么? 充值未到账解决方法介绍_

2021年5月22日 by 没有评论

最近有不少的玩家反应在天下HD充值的时候没有到账到底是什么原因呢?到底要怎么办呢?玩家们不要着急,现在小编为大家带来天下HD充值未到账解决方法介绍,一起看过来吧。

充值未到账

天下HD充值不到账解决方法:

方法一、由于公测期间充值的人数较多,所以会出现充值系统延缓的现象,大家在充值后也不要着急,等待15-30分钟后查看自己的元宝是否到账。

方法二、IOS用户在购买元宝前记得先确认苹果余额是否充足,及时将余额补足再购买元宝可以有效避免充值未到帐的情况发生哦~

方法三、如果还是不行的话,玩家们可以联系客服,联系方法:

1、进入天下HD官网论坛有联系客服专栏,发帖时提供以下信息,或者直接截图。

游戏服务器

游戏内数字ID(五位或六位数字,游戏内点击左上角头像查看)或用户账号ID(七位数字)

充值金额

充值时间

2、拨打天下HD客服电话:020-89166180转008反馈情况。

IOS截图方法:可提供绑定邮箱中含【订单号及时间】的订单截图

IOS充值

安卓截图方法:登陆【网易充值中心】,查询充值与消费记录,如下图,进入后截图即可。

安卓充值

以上就是天下HD充值不到账的解决方法,大家都看明白了吗?更多咨询请继续关注琵琶网吧。

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